正直、AIの使い方がわからない
AIを導入しても、社内で活用が進まない。
- 社員がAIを使いこなせるかわからない
- ChatGPTを導入したものの、十分に活用できていない
- どの業務をAI化すれば効果があるのかわからない
AIを、わかるから使えるへ。 そして、業務の力に。
テクノウイングは、学習から実装・運用まで一気通貫で伴走し、
AIを現場で使いこなす仕組みづくりを支援します。
SUCH TROUBLE?
AIを使いたい。
AIを使いたい。
でも、何から始めればいいかわからない。
生成AIへの関心は高まっています。
一方で、実際の業務に取り入れようとすると、企業ごとにさまざまな壁が見えてきます。
社内の情報を活かすことができない
情報はある。でも、必要なときに使えない。
- 社内規則やマニュアルをAIで検索できるようにしたい
- 社内に蓄積された資料やデータをもっと活用したい
- 必要な情報がどこにあるか、探すのに時間がかかる
業務にどう組み込むかわからない
AIだけを入れても、業務は変わらない。
- 今使っている業務システムとAIを連携したい
- 自社独自の業務にAIを組み込めないか相談したい
- WEBサイトでもAIを活用したい
テクノウイングは、「AIを導入すること」から考えません。
現在の業務、既存システム、社内データ、運用体制を確認したうえで、 どこにAIを使うべきか、どこは今の仕組みを活かすべきか、何から始めるのが現実的かを一緒に整理します。
OUR APPROACH
AI導入を、
AI導入を、
ひとつのサービスで終わらせない。
企業のAI活用には、いくつかの段階があります。 AIを知ること。実際に使ってみること。自社の業務に当てはめること。 既存システムやデータとつなぐこと。そして、継続して業務の中で使える状態にすること。 テクノウイングは、それぞれの段階に合わせてAI活用を支援します。
知る
AIリテラシー・研修
試す
生成AI・RAG・AIツール
導入する
業務へのAI活用
つなぐ
既存システム・データ連携
つくる
独自AIシステム開発
活かす
WEB・業務・運用への定着
5 SOLUTIONS
テクノウイングが支援する5つのAI活用
01 AIを学ぶ・社内に広げる
AIを使う前に、まず「わかる」をつくる。
AI導入を成功させるには、一部の担当者だけでなく、 実際に業務で利用する社員がAIを理解することも重要です。 AIを初めて導入する企業向けに、 eラーニングを活用したAI教育・リテラシー向上を支援します。
生成AIの基本的な考え方から、業務での利用方法、 利用時に注意すべきポイントまで学び、 社内でAIを活用するための土台を整えます。
- AI・生成AIの基礎教育
- 社員向けeラーニング
- AI利用時の注意点・リスク理解
- 社内AI活用のきっかけづくり
※AI人材育成eラーニング「リラトレ」について、 現在代理店契約を進めています。
02 社内情報をAIで活用する
「探す」から「聞く」へ。社内情報をもっと使いやすく。
社内規則、就業規則、各種規定、業務マニュアルなど、 社内には多くの情報が蓄積されています。 しかし、「どこに書いてあるかわからない」 「ファイルを探すのに時間がかかる」といったことも少なくありません。
RAG（検索拡張生成）の仕組みを利用することで、 登録された文書をAIが参照し、 自然な言葉で質問するだけで必要な情報を探せる環境を構築できます。
田中
出張時の日当はいくらですか？
AI
1日宿泊した場合、1,500円の日当が付きます。 ホテル代の上限は10,000円です。朝食代は含まれません。
- 社内規則
- 就業規則
- 業務マニュアル
- 製品資料
- FAQ
- 社内ナレッジ
現在、社内規則・規定等を検索できるRAG型システムをテスト導入いただいています。
03 既存システムとAIをつなぐ
今あるシステムを活かしながら、AIをプラスする。
AIを活用するために、現在使用しているシステムを すべて作り直す必要があるとは限りません。 既存の業務システム、販売管理、顧客管理、データベースなどとAIを連携することで、 現在の業務や蓄積されたデータを活かしたAI活用が可能になる場合があります。
テクノウイングでは、既存環境を確認したうえで、 「どのデータを使うか」「どこをAIに任せるか」 「既存システム側をどこまで変更するか」を整理し、 現実的な連携方法を検討します。
既存システム・社内データ
→
API / データ連携
→
AI
→
検索・分析・判定・要約・自動化
- システム内データのAI検索
- AIによる文章生成
- データの分類・要約
- 入力作業の自動化
- AIによる判定・分析
- 他システムとの連携
04 AIを組み込んだシステムをつくる
既製品では解決できない業務には、AIを組み込んだ仕組みを。
AIは、文章を生成するだけのものではありません。 音声、文章、画像、データなどをAIで分析し、 その結果をシステムの動作につなげることもできます。
テクノウイングでは、これまで培ってきた業務システム開発の経験を活かし、 AIを業務の一部として組み込むシステム開発にも取り組んでいます。
開発事例・カスハラアラート
AIが会話を分析し、 危険の兆候を知らせる。
接客中の音声をAIで解析し、 危険キーワードや声の特徴などからリスクを判定。 一定の条件を検知した場合にアラートを発し、 必要に応じて音声を記録する「カスハラアラート」を現在開発しています。
AIによる分析結果を、単なる表示で終わらせず、 アラートや記録など実際の業務アクションにつなげるシステムです。
※現在、補助金事業として開発中です。
05 WEBサイトでもAIを活用する
WEBサイトにも、AIを。
A. AI検索への対応
検索エンジンだけでなく、AIからも見つけてもらう。
WEBサイトを探す方法は、Google検索だけではなくなりつつあります。 ChatGPTをはじめとした生成AIを利用して、 「仙台で○○を相談できる会社は？」 「○○に対応できるシステム会社は？」 と企業やサービスを探すケースも増えています。
テクノウイングでは、従来のSEOに加えて、 サイト構造・コンテンツ・FAQ・構造化データ・企業情報・専門性や実績などを整理し、 検索エンジンとAIの双方が理解しやすいWEBサイトづくりを支援します。
B. AIチャットボット
お問い合わせの一次対応をAIで効率化。
WEBサイトにAIチャットボットを導入することで、 「このサービスは対応できますか？」 「料金について知りたい」 「どこへ問い合わせればいい？」 といった利用者からの質問に対し、 AIが一次回答を行う仕組みを構築できます。
AIだけで完結させるのではなく、 必要に応じて人への問い合わせにつなげることで、 問い合わせ対応の負担軽減とユーザーの利便性向上を目指します。
WHY TECHNOWING
AIだけを見るのではなく、
AIだけを見るのではなく、
業務全体を見る。
テクノウイングは、AI専門サービスだけを提供している会社ではありません。 長年、業務システム開発・WEBサイト制作・CMS構築・ サーバー／ネットワーク・運用や保守・業務改善に携わってきました。
だからこそ、「AIを入れたら何ができるか」ではなく、 「今の業務のどこにAIを使えば効果があるか」から考えることができます。 既存システムを活かすのか。新しい仕組みを作るのか。 まず社員教育から始めるのか。 お客様の現在地に合わせて、必要な方法を一緒に整理します。
- 業務システム開発
- WEBサイト制作
- CMS構築
- サーバー・ネットワーク
- 運用・保守
- 業務改善
FLOW
まずは、
まずは、
できることを整理するところから。
現在のお悩みをお聞きします
「何にAIを使えばよいかわからない」という段階でも構いません。
業務・システム・データを整理します
現在の業務フローや利用中のシステム、保有データなどを確認します。
AI活用の方法をご提案します
AIを使う部分だけでなく、AIを使わない方がよい部分も含めて整理します。
小さく試す・導入する
必要に応じて、テスト導入や段階的な開発から始めます。
業務への定着・運用へ
導入後も実際の業務で利用できるよう、運用方法まで一緒に考えます。
FAQ
よくあるご質問
AIについて詳しくなくても相談できますか？
はい。「AIを使いたいが何から始めればいいかわからない」という段階からご相談いただけます。 現在の業務内容をお聞きし、AIを活用できる可能性を整理します。
既存システムにAIを追加できますか？
システムの仕様によりますが、 APIやデータ連携などを利用してAI機能を追加できる場合があります。 現在のシステム環境を確認したうえで、連携方法を検討します。
AIを導入するためにシステムをすべて入れ替える必要がありますか？
必ずしも必要ではありません。 既存システムや現在蓄積されているデータを活用しながら AIを導入できる場合があります。
社内文書をAIで検索できるようにできますか？
はい。RAGなどの仕組みを利用し、 社内規則、規定、マニュアル、FAQなどの文書をAIが参照して回答する環境を構築できます。
AI研修だけでも相談できますか？
はい。AIを初めて導入する企業向けの教育・eラーニングについてもご相談いただけます。
独自のAIシステム開発もできますか？
業務内容や実現したい機能を確認したうえで対応を検討します。 既存のAIサービスやAPIを組み合わせた開発も含め、適切な方法をご提案します。
START WITH AI
AIで何ができるか、
AIで何ができるか、
まだ決まっていなくても構いません。
「この仕事はAIで効率化できないだろうか」
「現在使っているシステムにAIを追加できないだろうか」
「社内にあるデータをもっと活用できないだろうか」
そんな段階からご相談ください。 テクノウイングが現在の業務やシステムを確認しながら、 AIを使えるところ・使わない方がよいところも含めて、一緒に整理します。
