LINE公式アカウント運用サポート
LINE公式アカウントの運用課題「こんなお悩みありませんか？」
お悩みその１
アカウントを作ってみたものの、どうやって配信・活用したらよいかわからない。
お悩みその２
機能が複雑すぎて設定が難しい。
画像や動画を送ってみたいが、どうやって制作してよいかわからない。
お悩みその３
ＬＩＮＥ公式アカウントを運用しているが、具体的な効果を感じられない。
イベントを企画したいけれど、どんなイベントができるかよくわからない。
【目次】サポート対象となるのは、LINE公式アカウントの基本機能
※以下リンクをクリックすると該当の箇所を表示します。
その他（販売促進）
運用サポート内容
環境設定
内容
- プロフィール
- タイムライン
- 自動応答メッセージ
- チャット
- ショップカードポイント
- リッチメニュー・ボタンの画像作成と設定
LINEリンク案内用
サイト制作*
案内用のサイトを設置することでLINEからの流入をまとめることができます。
→SNS入口
→WEB・お問合せ入口
→イベント告知
→クイズ、クーポン企画
→アンケート実施
→TOP５集計表示
お友達集め
内容
- 登録QR付手持・配置用POP制作
- 画像付きクーポン作成
- レシート裏広告* 等
配信サポート
内容
- リッチメッセージ画像作成、リンク設置
- 配信画像作成
- イベント販促会議開催
- 効果検証（実績レポート）等
※配信はお客様にお願いしております。
※ ＊印がついている項目の別途御見積致します。
※ 画像制作は元画像をご提供頂くか、こちら側でフリーの画像で配信するか、いずれかの方法で制作させて頂きます。
※ 画像制作の申込期限は画像配信日の4営業日前までにお願い致します。
タイムライン投稿とは
LINE公式アカウントを友だち登録しているユーザーのタイムラインの公式アカウントフィードに情報を投稿 することが出来ます。ユーザーは投稿に「いいね」や「コメント」をつけることが出来るため、ユーザーと のコミュニケーションの場として活用いただけます。
※投稿画像が必要な場合、画像制作を承ります。
※追加料金は無しで無制限に配信可能です。
※ダブルスポンサー広告（広告枠の再販）に該当する投稿は禁止です。
タイムライン投稿の共有機能
ＬＩＮＥチャットとは
ユーザーとメッセージでチャットを行うことが可能です。
さらに機能が拡充し、複数のユーザーグループとのチャット対応も出来ます。
また、文字だけの会話（チャット）だけではなく、ＬＩＮＥ電話やビデオ通話などもご利用頂く事が可能です。
※システム上、友だち数が多いアカウントの場合、利用が出来ない場合があります。
自動応答メッセージとは
ユーザーからトークで話しかけられた際に、自動で送信されるメッセージを登録することが出来ます。
特定のキーワードに返信する「キーワード応答機能」や、質問をカテゴリーごとに判別して自動的に返信す る「シンプルQ＆A」の利用も可能です。
リッチメニューとは
リッチメニューは、公式アカウントのトークを訪れた際、画面下部に大きく開くメニューです。
メニュー内をタップすると、外部サイトへの誘導や、事前に設定したキーワードの送信などを促すことが可 能です。
まるでお店専用のスマートフォンアプリのようにホームページへの誘導やご注文、お問合せや電話誘導などワンストップで行うことができます。
※サポートでは、リッチメニュー用のＵＩ画像の制作を行っております。
※基本ベースとなる画像等の素材はご提供いただくことを前提としております。
プロフィールとは
企業やブランドの基本情報を掲載出来るページです。Web上にも公開され、アカウントの強力な認知経路となります。
※制作のサポートをいたします。
ショップカードとは
商品購入やサービス利用・来店などのインセンティブとして、デジタルのポイントをLINE上で発行・管理出来る機能です。
お友達登録用ＰＯＰデータ作成
お客様の業種形態に合わせ、オリジナルのＰＯＰデータを制作いたします。
LINEオリジナルのPOPを購入することも可能です。
※印刷はお客様にお任せしておりますが、ご依頼いただければ弊社で印刷致します。（※有料）
メッセージ機能
自社のLINE公式アカウントを友だち追加したユーザーに対し、メッセージを送ることが出来ます。メッセージが届くとユーザーに通知されるため、開封率が高いことが特徴です。ユーザーにとってメリットのあるメッセージを送ることで高い誘導効果が見込めます。
メッセージの投稿カウント方法
CMS配信では1メッセージ配信で、同時配信に限り最大3吹き出しの利用が可能です。
クーポン・抽選機能とは
LINE上で使用出来るクーポン・抽選を作成出来ます。作成したクーポンおよび抽選はメッセージ・タイムライン・キーワード指定の応答メッセージ・あいさつメッセージなどで配信・投稿が可能です。
アンケート・リサーチとは
LINE上で投票形式やアンケート形式でユーザーの嗜好や意見を集められるリサーチを作成出来ます。自社商品・サービスの調査などマーケティングに役立つデータを取得することが可能です。
リッチメッセージとは
リッチメッセージは、画像やテキスト情報を１つのビジュアルにまとめ、簡潔でわかりやすい訴求が実現が出来る機能です。通常のテキストメッセージよりも高い誘導効果が見込めます。
※基本ベースとなる画像等の素材はご提供いただくことを前提としております。
リッチビデオメッセージとは
リッチビデオメッセージは、自動再生される動画をメッセージとして送ることが出来る機能です。
縦型/横型/正方形など様々な動画形態に対応しており、縦型動画ならトーク画面を専有するリッチな動画表 現が可能となります。加えて遷移先を設定することで、動画視聴を経たユーザーを外部サイトに誘導する ことも可能です。
セグメントメッセージとは
アカウントの友だちとなっているユーザーの属性情報の閲覧、メッセージのみなし属性別のセグメント配信 が可能です。アカウントのユーザー層を把握し、年齢層・性別・地域に合わせたアカウント運営やメッセー ジ配信を行うことで効果の最大化を図ることができます。
実績レポートとは
メッセージ、友だち数、タイムラインなどの統計情報をダッシュボードとして提供いたします。
イベント企画・販促会議
継続した効果を得るため、LINEを活用した販促イベントをお客様と一緒に企画・実行します。
【一例】
- お客様の声、アンケート
- クイズに答えて景品GET！
- プレゼント抽選会
- 特別クーポン配布
- ＳＮＳサポーター募集
- 新商品お試し 市場調査 等
ＬＩＮＥ公式アカウント料金プラン（ＬＩＮＥ社との直接取引）
※こちらの契約はLINE社との直接取引になります。
どなたでもご利用しやすい、シンプルな料金プラン構成となります。プランによって、利用出来る機能の制限はございません。
ＬＩＮＥ公式アカウントのプラン変更について
キャンペーン時の利用や必要に応じて柔軟な契約形態の変更が可能です。アップグレードだけでなく、ダウングレードも月単位で対応可能で、広告主様の利用ニーズにあわせてご利用いただけます。
スタンダードプラン追加メッセージ
利用すればするほどお得な単価となります。
プレミアムＩＤについて
アカウントが開設された際、LINE内のID検索でアカウントを検索出来るランダムに羅列された英数字を IDとしてご提供いたします。別途所定の費用をお支払いいただくと、ご希望の文字列をIDとして取得する ことが可能です。
弊社ＬＩＮＥ公式アカウント運用サポート料金プラン
※本資料記載の料⾦は全て税抜きの⾦額です。
※赤い背景色が初期設定の対応内容です。
※直接お伺いしてのお打合せは、設計時1回、納品時1回を想定しております。
※画像の作成に関して：所定フォーマット等の縛りはありません。ご提供頂く画像とイメージがあれば、別途デザイン費の差額なく作成させて頂きます。
※ランディングサイト制作、QR付きレシート、API開発は、別途お見積りとなります。
※卓上POPチラシは、データのみの作成です。印刷をご希望の場合、別途お見積り致します。
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