Salesforce運用、活用サポートサービス

Salesforce運用、活用サポートサービス

サービス概要

Salesforce導入後の以下のようなお悩みを解消致します。

  • Salesforceを活用しきれていないと感じる
  • 実現したいことがあるが、実現方法がわからない
  • 操作マニュアルがなく、引き継ぎが大変
  • データの活用がうまくできない
  • 導入したものの定着がうまく進まない

当社ではSalesforce認定資格者が在籍しているため、障害、不具合等に関するお問い合わせやカスタマイズの検討~実装のサポートまでトータルでサポートいたします。

サポート内容

カスタマイズ

利便性を向上させるサポートを行います。

データ活用に必要なレポートの作成から、専門的な知識が必要になるコーディングまで幅広く対応します。

  • ページレイアウトの設定
  • カスタム項目の追加・削除
  • ワークフロー設定
  • APEX、LWCコーディング
  • レポートの作成 等…

運用支援

社内のSalesforce管理者のリソースが足りない、管理者が不在等のお悩みを解消いたします。

  • お問い合わせ回答
  • ダッシュボード作成
  • データ移行のサポート
  • 操作マニュアルの作成
  • メンテナンス情報の提供 等…

保守支援

社内にSalesforceの専任者がいない、保守業務のリソースが不足している等のお悩みを解消いたします。

  • 不具合の調査
  • ライセンス、ストレージの管理
  • データバックアップ
  • アカウントの追加 等…

料金

ライトプラン

月額:80,000円(税込)~

※8時間/月

  • メールサポート
  • レポートの作成
  • ページレイアウト設定
  • カスタム項目の追加、削除
  • アカウントの追加

スタンダードプラン

月額:120,000円(税込)~

※12時間/月

  • メールサポート
  • ライトプランのサポート内容
  • ダッシュボード作成
  • データ移行のサポート
  • 操作マニュアルの作成
  • ワークフロー設定
  • 小規模APEX,LWCによる開発、改修対応

プロプラン

月額:200,000円(税込)~

※20時間/月

  • メール、電話でのサポート
  • スタンダードプランのサポート内容
  • 中~大規模APEX,LWCによる開発、改修対応

サポート・ご契約について

サポート受付時間 9:00-17:30(平日)
回  答 受付後、翌営業日までに一次回答

最低ご契約期間

3ヶ月~

※各プランに記載の無いサポートについては、お問い合わせください。

Salesforce運用、活用サポートサービス

お問い合わせ

お電話、またはメールフォームより
お問い合わせください。

Tel.022-217-7780

営業時間 09:00 - 18:00
定休日:土日祝日、 夏季年末年始

システム利用形態について

商品右下に表示されたアイコンにより、システムの利用形態が異なります。

オンプレミス システムをお客様の環境に設置して利用する形態です。

クラウド   ネットワークを介してシステムを利用する形態です。

※どちらも表示されているサービスは、利用形態をお選びいただけます。